Знания, которые сотрудник не умеет применить на практике, не приводят к результатам
Есть решение
Modum Verba — система диалоговых симуляций, которая превращает знания в навыки
Modum Verba позволяет автоматизированно тренировать front-line персонал 24/7, вырабатывать и поддерживать необходимые навыки коммуникации с клиентами. Система встраивается в рабочий процесс и активно стимулирует персонал делать дополнительные продажи.
Превращаем знания в навыки продаж, клиентского сервиса, дополнительных продаж, работы с возражениями. Превращаем знания в навыки продаж, клиентского сервиса, дополнительных продаж, работы с возражениями.
02:03
О формате диалоговых симуляций
Modum Verba — это не просто обучение, это тренажёрный зал для тренировки нужных бизнесу навыков персонала и стимулирования активных дополнительных продаж
Бизнес-эффекты от использования Modum Verba
Массовые тренировки позволяют одновременно и в короткие сроки подготавливать персонал к продаже сезонных товаров и работе с возражениями.
Сезонные продажи и складские остатки
Стимулирование дополнительных продаж
В каждой тренировке, помимо основного навыка, тренажёр позволяет отработать стандарты клиентского сервиса.
Клиентский сервис
Проведение регулярных тренировок с акцентом на дополнительные продажи показывает увеличение роста продаж сопутствующих товаров. Система подготовит продавцов навыку предлагать конкретные товары к определённым товарным категориям.
Масштабное внедрение
02:32
Диалоговая симуляция для «Перекрёстка»
Самое масштабное внедрение в России — внедрение системы Modum Verba в рабочий процесс «Перекрёстка»
Цель — повышение продаж по шести продуктовым категориям (сыр, мясо, рыба, молочная продукция и др.) на 3% за счёт активных дополнительных продаж.
Перекрёсток
1000
Магазинов сети в системе
38 480
Сотрудников обучено
3,19%
Рост РТО по целевым категориям
87 679
Тренировок пройдено
14
Тренажёров разработано
Для всех случаев
Система диалоговых симуляций, которая превращает знания в навыки