Симуляции используют
О продукте
Для обучения менеджеров по продажам
Для обучения продавцов-консультантов
Для обучения операторов
Для адаптации новых сотрудников
Для отработки ситуаций HR и руководству
Как это работает
Пользователь погружается в виртуальное пространство с достоверной рабочей ситуацией
Интерактивный туториал поясняет, как лучше вести ту или иную коммуникацию, какие есть регламенты общения с клиентами, партнерами и сотрудниками
Полученные знания можно сразу отработать на практике с виртуальным персонажем, результаты симуляции и рекомендации отразятся в панели администратора
Анализируемые параметры
Преимущества решения
Индивидуальная тренировка и масштабируемость
Высокий уровень достоверности
Распознавание речи и нелинейный сценарий
Реалистичные реакции персонажа
Подробная аналитика
Форматы обучения
Диалог по скрипту
Учебное упражнение
Свободный разговор
Использование на разном оборудовании
На VR-устройствах
На смартфонах
На ПК
Примеры реализации
Совместимые устройства
Виртуальная реальность
Samsung Gear VR
HTC Vive Focus
HTC Vive Pro
Oculus GO
Oculus Rift
Oculus Quest
Стационарные
На ОС Windows
Мобильные
Android
iOS
Внедрение
Процесс займет от недели до 4-х месяцев
После корректировок и утверждения концепции, создаются брендированные виртуальные комнаты и начинается разработка решения.
Тестировщики проверяют сборку диалоговой симуляции и передают ее вашим сотрудникам для бета-тестирования. Вносятся корректировки на основании обратной связи от клиента и создается финальный продукт.
Мы подготавливаем информационные материалы по эксплуатации и обучаем ваших коллег и тренеров наиболее эффективному использованию диалоговых симуляций.
После внедрения решения мы проводим исследование эффективности его использования. Проверяем параметры, которые были сформированы в виде задач, и сравниваем результаты обучения до и после внедрения.
Методисты изучают ваши задачи, скрипты и материалы по существующему обучению сотрудников и предлагают концепцию, метрики для анализа и схему диалогов.