Финансовые затраты
Затраты на организацию обучения
Чтобы организовать практику для пилотов, авиакомпании JetBlue нужно арендовать самолёт либо вывести его из эксплуатации, что может обойтись в $10 тысяч за раз. Ошибки в авиации обходятся ещё дороже: даже в простой операции по снятию двери самолёта ошибка стоит около $50 тысяч. Тогда компания решила перейти к иммерсивному обучению. В итоге стало меньше самолётов, выведенных из строя в учебных целях, а обучение проводят в часы пик, а не в нерабочее время.
Другой пример — сеть мексиканских ресторанов Chipotle, сотрудники которой прошли обучение по безопасности пищевых продуктов в виртуальной реальности. Это избавило компанию от необходимости закрывать производство или использовать в обучении настоящую еду.
Ford также использует VR в обучении сотрудников производства новых моделей. Это помогает техническим специалистам понять компоненты и шаги, необходимые для обслуживания этих высоковольтных систем, а затем уверенно выполнять диагностику и техническое обслуживание.
Затраты на участие в обучение
Тренинг в VR сокращает издержки сразу в двух направлениях:
- повышает скорость усвоения;
- позволяет проходить обучение в рабочее время, без необходимости дополнительно оплачивать нерабочее время сотрудников, которое они тратят на обучение.
В таблице — сравнение затрат для крупной компании с 25 тысячами работников:
| Traditional | Immersive Learning | |
| Recurrence | 4x per year | 4x per year |
| Time in training | 2 hrs per employee | 15 min. |
| Number of amployess | 25,000 | 25,000 |
| Wages | ~$2.4MM annually | ~$299K annually |
| Savings in wages | $2.2 million annually |
Затраты на оборудование для обучения
Morild Interaktiv разрабатывает учебные тренажёры для морской отрасли. В 2018 году компания поставила Rolls-Royce Marine, расположенному в Норвежском морском центре компетенций в Олесунне, Норвегия, полноценный тренажёр мостика с обзором на 360 градусов. Теперь тот же самый симулятор они поставляют на ноутбуке с использованием технологии VR. Разница в стоимости приобретения и эксплуатации огромна.
Затраты на обучение квалифицированных рабочих из отдалённых регионов
Для обучения в виртуальной реальности не нужны длительные командировки: его можно проводить прямо на местах. Это актуально для компаний, которые работают в труднодоступных регионах или на больших территориях.
Цена ошибки
American Airlines использует VR для обучения обслуживанию самолётов. Работники переходят к работе на реальных самолётах только после того, как уверены в своих знаниях. Обучение отдельных сотрудников может проходить параллельно — это уменьшает продолжительность общего времени на обучение новичков.
Перенос обучения в виртуальную среду финансово оправдано за счёт сокращения времени на обучение, затрат на инструкторов и простоя оборудования. Сотрудники практикуются так часто, как это необходимо, и сталкиваются с реальными рабочими сценариями всего за несколько часов. В противном случае на это ушли бы годы.
Время
Сокращение времени на онбординг
Обучение в виртуальной реальности снимает необходимость групповых тренингов при найме.
Компания Sprout использует виртуальную реальность для обучения ценностям компании. Благодаря иммерсивному обучению обучение сократилось с 4 часов до 45 минут. Сотрудники были проверены на понимание основных ценностей: 48% учащихся, которые занимались в VR, усвоили все шесть ценностей в совершенстве, по сравнению с 3%, которые обучались с использованием традиционных методов. Учащиеся в виртуальной реальности превзошли даже старших менеджеров, которые обучались по старой парадигме.
Компания United Rentals с помощью VR обучает сотрудников выявлению потенциально опасных процессов и локаций на строительной площадке. Время обучения снизилось на 40%.
Nationwide Insurance проводит обучение по ликвидации затопления помещений в виртуальной реальности. Компания сократила время обучения с трёх часов до 25 минут. Сравнение результатов обучающихся на очном тренинге и в VR показало одинаковую эффективность обучения.
Освоение нового оборудования
Иммерсивное обучение позволяет сотрудникам Walmart обучаться ещё до того, как оборудование будет установлено, с использованием лучших виртуальных учителей. Это устраняет перерывы в обычном бизнес-процессе и сокращает время, необходимое для обучения, с 8 часов до 15 минут с одинаковым результатом успешности обучения.
VR-тренажёры стоят дешевле физических моделей сложного оборудования. Это экономит не только средства на обустройство специальных классов, но и избавляет от необходимости останавливать работы для проведения обучения на реальной технике. Большинство компанийотмечает снижение сроков адаптации персонала за счёт предварительной и своевременной подготовки как к штатным задачам, так и к чрезвычайным ситуациям. В следующей статье расскажем, как VR-технологии влияют на человеческий ресурс, эффективность и расширение возможностей обучения.
