«Северсталь»
В компании «Северсталь» VR-технологии для обучения используют с 2018 года.
VR-пространство полностью совпадает с обстановкой реального цеха, что обеспечивает прикладную направленность и высокую точность освоения операций.
Были выявлены показатели эффективности внедрения VR-тренажёров компании:
- сокращение периода адаптации, т.к. сотрудники приходят максимально подготовленными для работы на производство;
- повышение вовлечённости обучаемого персонала;
- снижение травм и критических ошибок в адаптационный период;
- возможность отработки нештатных ситуаций в безопасной среде.
Приведём несколько примеров:
1) VR для операторов и вальцовщиков стана горячей прокатки
Целевая аудитория: ЛПЦ-2 и ЦПО, сортопрокатный цех №3.
Особенность VR-тренажёра — реализация в двух форматах:
- с применением VR-очков и аналогичных контроллеров в компьютерном классе;
- в 3D-версии с рабочего ПК.
Основной эффект от внедрения VR:
- повышение качества обучения за счёт отработки практических навыков по операциям, выполнение которых невозможно на действующем оборудовании, а также действий в аварийных ситуациях;
- сокращение срока обучения на 0,5 месяца.
2) VR-тренажёр с симуляцией работы на высоте (совместная разработка с компанией Modum Lab)
Целевая аудитория: монтажники, обучено более 500 человек.
Особенность VR-тренажёра — оснащён специальным датчиком на поясе для отработки действий в опасных ситуациях. Предназначен для обучения высотным работам в замкнутом пространстве, на строительных объектах и крышах зданий.
Результаты внедрения тренажёра:
- позволяет адаптироваться к выходу на рабочую площадку: многократно потренироваться, «почувствовать высоту», снять страх;
- влияет на снижение или предотвращение несчастных случаев травматизма и простоев оборудования по вине персонала.
3) VR-тренажёр «Машинист крана»
Целевая аудитория: машинисты мостового крана.
Особенность VR-тренажёра — режим тренировки позволяет пройти 3 сценария: предсменный осмотр крана, перемещение грузов и нештатные ситуации. Можно даже почувствовать падение с крана.
Основной эффект: снижение количества инцидентов при эксплуатации ГПМ (падение грузов, выход из строя, нарушение правил эксплуатации).
4) VR-тренажёр «ЛПЦ-2. Запуск и остановка нагревательной печи»
Целевая аудитория: слесаря-ремонтники ЛПЦ-2, энергетики.
Особенность VR-тренажёра — это первый в компании тренажёр для ремонтного персонала.
Основные эффекты:
- прогнозируется снижение количества внеплановых простоев на 10%, с суммарным экономическим эффектом несколько млн рублей в год;
- снижение периода адаптации при освоении нового оборудования;
- снижение уровня травматизма.
Виртуальный формат обучения позволяет максимально вовлечь сотрудника и добиться полного погружения в обучение. Здесь не страшны ошибки, цена которых в реальном мире равна человеческим жизням. Есть возможность многократно повторить действия для их глубокого запоминания. Кроме того, благодаря максимальной степени детализации, в трёхмерном мире можно достоверно показать процессы, которые невозможно увидеть в реальных условиях. (Елена Погодина, старший менеджер управления по развитию талантов АО «Северсталь Менеджмент»)
Разработанные VR-тренажёры успешно используются в обучении студентов в рамках программы «Профессионалитет». Реалистичная и тщательно спроектированная виртуальная обучающая среда позволяет студентам познакомиться с комбинатом и его работой задолго до начала выполнения обязанностей.
BIOCAD
Российская компания BIOCAD использует VR-тренажёры для подготовки персонала и сокращения периода обучения и адаптации.
Расходные материалы для химического производства стоят дорого. Поэтому сотрудники начинают своё обучение не на реальном производстве, а в виртуальной среде, где могут отработать большую часть ошибок. Это не только экономит ресурсы компании, но и снижает тревожность сотрудника от новых задач. Также внедрение иммерсивных технологий позволило сократить период обучения работы с оборудованием на 80%:
| Было | Стало |
| Изучение инструкций по работе и СОПов — 400 листов | Прохождение обучающей VR-симуляции — 40 минут |
| Изучение инструкции по биореактору на английском — 200 листов | Прохождение симуляции в режиме тренировки |
| Наблюдение за опытным специалистом | Повторение симуляции 2-3 раза до прохождения её без ошибок |
| 3 месяца для вхождения в должность | 3 недели для вхождения в должность |
Также VR используется для получения навыков, которые применяются на производстве на постоянной основе. Так, на производствах BIOCAD уборка помещений повышенного класса чистоты входит в обязательный инструктаж не только для работников, но и для гостей на производстве. Обучение в виртуальной реальности помогает ускорить освоение материала и убедиться, что обучающийся усвоил его.
«РусГидро»
В «РусГидро» был реализован самый масштабный VR-тренажёр в России, точно повторяющий Саяно-Шушенскую ГЭС.
До внедрения VR-тренажёра работники отрабатывали навыки переключений в электроустановках с помощью корпоративного тренажёра «Модус», который не мог в полной мере охватить весь процесс переключений на энергообъекте.
Тренажёр виртуальной реальности позволяет отрабатывать как отдельные технологические процедуры, так и комплексные задачи, связанные с управлением и обслуживанием оборудования всех типов, применяемых на ГЭС/ГАЭС в нормальных и аварийных режимах работы. Благодаря акустическим и визуальным эффектам создаётся полный «эффект присутствия». Обучение в виртуальной среде помогает вовремя заметить и исправить ошибки, накопить опыт собственных решений, отточить профессиональные навыки.
«Газпром нефть»
Удалённое обучение в виртуальной реальности использует «Газпром нефть». Например, в таком формате проходит обучение персонала партнёрских и дистрибьюторских компаний.
С помощью иммерсивных технологий отрабатываются алгоритмы действий в типовых ситуациях: оказание услуг клиентам на станциях техобслуживания G-Energy Service, консультирование и техническая поддержка без необходимости собирать всех обучающихся в одном месте.
«Сибур»
Компания «Сибур» применяет виртуальную реальность для обучения профильных специалистов по пяти направлениям:
- сварщик;
- лаборант-аналитик;
- инженер беспилотных летательных аппаратов;
- слесарь КИПиА;
- инженер аддитивных технологий.
Также компания разворачивает VR-классы на производстве с газоопасной средой. В одном месте студенты могут пройти обучение разным специальностям и попадают на рабочее место, уже освоившись на нём в виртуальной среде. Это также приводит к снижению ошибок, травм и периода вхождения в должность.
«Росэнергоатом»
Большие риски и сложность материала приводят к тому, что при традиционном обучении срок адаптации сотрудника на некоторых объектах растягивался на месяцы.
Например, компания «Росэнергоатом» заявляет, что обучение сотрудника АЭС занимает, как правило, целый год. С виртуальными тренажёрами этот срок может существенно сократиться, поэтому компания развернула пилотный VR-класс на Ленинградской АЭС-2.
Цифровое решение позволяет:
- сократить время обучения;
- улучшить качество подготовки;
- повысить уровень квалификации персонала АЭС;
- снизить травматизм и вероятность несчастных случаев;
- обеспечить безаварийную работу с энергоблоками и оборудованием.
Результаты обучения и тестирования персонала автоматически формируются в отчёт, который получает руководитель, а видеозаписи сессий обучения предназначены для проработки ошибок.
РЖД
В компании «РЖД» было принято решение начать внедрение VR-обучение с представителей профессий с наибольшим риском производственного травматизма — в частности, энергетики.
Теперь работники практикуют правила безопасности на рабочем месте в среде, которая близко воспроизводит их условия труда, вместо того, чтобы разбираться в документах и правилах на бумаге.
Преимущество VR-технологий перед традиционными методами обучения состоит в том, что становится возможным отработать практические навыки в безопасных условиях. Кроме того, моделирование реальных ситуаций в виртуальной реальности позволяет лучше усваивать информацию.
«РосАтом»
Компания «РосАтом» использует VR-тренажёры для обучения электротехнического персонала. Благодаря виртуальной среде работникам больше не нужно дожидаться ремонтных работ, чтобы пройти обучение. Время и затраты на освоение материала становятся предсказуемыми, а работники гарантировано получают нужную для работы квалификацию.
